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Traitement des commandes et délais de livraison

Processus de commande

Délai de la réalisation de votre commande et délai de livraison

Vous retrouverez toutes les informations concernant le délai de livraison de votre commande affichées à côté de chaque produit.
En règle générale, les commandes sont préparées et expédiées sous 24 heures. Le délai de livraison de la commande dépend ensuite du mode de livraison que vous avez choisi :

Colissimo à domicile – 4 à 5 jours ouvrés

Notez bien que pour tout paiement par virement bancaire, le délai de livraison de votre commande sera prolongé du temps nécessaire au transfert du paiement sur notre compte.
Vous serez informé à chaque étape de la réalisation de votre commande par e-mail.
Vous pouvez également vérifier le statut de votre commande à tout instant en vous connectant sur votre compte client.
Dans certains cas exceptionnels, le délai de livraison peut être étendu à 14 jours – le cas échéant, nous vous informons immédiatement par téléphone ou par e-mail.

Remarque : le délai de livraison est exprimé en jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
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