Faire jouer les garanties
Notre boutique vous garantit l’authenticité
de tous les modèles mis en vente:
ils sont originaux à 100% avec tous les certificats.
Pour tout produit acheté sur chaussures.fr, vous bénéficiez d’une garantie intégrale légale de 2 ans.
Tous nos produits en bénéficient, y compris les produits à prix réduits lors des ventes exclusives,
des promotions et des soldes.
Faire jouer les garanties
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Avant de déposer une réclamation évaluez l'état du produit et assurez-vous que les défauts ne sont pas dus à une utilisation ou un entretien icorrects.
Nous aimerions accepter toutes les réclamations, mais dans certains cas, nous ne pouvons pas le faire. Nous sommes obligés d'avoir des preuves fiables et réelles que des défauts sont imputables au fabricant.
Comment faire ?
Vous pouvez faire jouer la garantie en nous envoyant par e-mail des photos du produit et du défaut, accompagnées du formulaire de réclamation rempli, ce qui nous permettra d’analyser votre demande sans avoir à vous obliger à nous retourner le produit en question. Voici les démarches à suivre :